Gemäss der HotellerieSuisse sind in der Schweiz im Jahr 2021 43.6% der Logiernächte über Online-Kanäle generiert worden. Zu den Online-Kanälen gehören OTA’s (Online Travel Agencies), hoteleigene Buchungsmaschinen und auch Soziale Medien. Dieser Beitrag beschäftigt sich ausschliesslich mit den Online-Buchungsplattformen (OTA’s)…